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Cookieポリシー
本Cookieポリシーは、NORKENZO株式会社（以下「当社」）が運営する norkenzo.site（以下「本サイト」）において、Cookie および類似の技術（ローカルストレージ、セッションストレージ、ピクセルタグ、ウェブビーコン等）をどのように使用するかを説明するものです。本サイトを利用することにより、本ポリシーに記載された Cookie の使用に同意したものとみなされます（必須 Cookie を除く非必須 Cookie については、同意バナーまたはブラウザ設定により管理できます）。
1. What Are Cookies（Cookieとは）
Cookie とは、ウェブサイトがお客様のデバイス（パソコン、スマートフォン、タブレット）のブラウザに保存する小さなテキストファイルです。Cookie により、ウェブサイトは利用者の設定（言語、ログイン状態、カート内容等）を記憶し、再度訪問時に快適な体験を提供できます。Cookie 自体には通常、氏名やメールアドレス等の直接的な個人情報は含まれませんが、他の情報と組み合わせることで個人を識別できる場合があります。
類似技術として、HTML5 ローカルストレージ（ブラウザ内のデータ保存）、セッションストレージ（タブを閉じると消去）、ピクセルタグ（1×1 の透明画像による行動測定）等も使用することがあります。本ポリシーにおいて「Cookie」には、これら類似技術も含めて説明します。
1.1 Cookie の種類（存続期間による分類）
- セッション Cookie： ブラウザを閉じると削除されます。ショッピングカート、フォーム入力の一時保持等に使用。
- 永続 Cookie： 設定された期間（数日〜数年）デバイスに残ります。ログイン状態の保持、再訪問者の識別等に使用。
1.2 Cookie の種類（提供者による分類）
- ファーストパーティ Cookie： 当社（norkenzo.site）が直接設定。
- サードパーティ Cookie： 分析、広告等の外部サービス提供者が設定。
2. Why We Use Cookies（Cookieを使用する理由）
当社は、以下の目的で Cookie を使用します。
2.1 必須 Cookie（Strictly Necessary）
本サイトの基本機能に不可欠な Cookie です。これらを無効にすると、サイトが正常に動作しない場合があります。同意なく使用します（個人情報保護法および ePrivacy 関連ガイドライン上、必須 Cookie は同意不要とされる場合があります）。
- NORKENZO_SESS / PHPSESSID： サーバーセッション管理。カート内容、フォーム CSRF 対策。
- nk_consent： Cookie 同意バナーの選択状態の保存。
- セキュリティ Cookie： 不正アクセス検知、レート制限。
2.2 機能 Cookie（Functional）
利用者の選択を記憶し、利便性を向上させます。
- 試乗予約フォームの入力内容の一時保存
- モデルフィルターの最終選択状態
- アクセシビリティ設定（文字サイズ等、将来実装時）
2.3 分析 Cookie（Analytics）
本サイトの利用状況を匿名または仮名化された形で分析し、コンテンツ改善、UI/UX 最適化に活用します。
- Google Analytics（_ga, _gid, _gat 等）： ページビュー、滞在時間、流入経路、デバイスカテゴリ。IP アドレスは匿名化設定を適用。
- ヒートマップツール（導入時）： クリック、スクロール深度の分析。
2.4 マーケティング Cookie（Advertising）
利用者の同意がある場合に限り、関連性の高い広告の配信および効果測定に使用します。
- リターゲティング広告（Google Ads、Meta Pixel 等）
- コンバージョン測定（試乗予約完了、カタログ請求等）
- A/B テスト（ランディングページの表示バリエーション）
3. Third Party Cookies（第三者 Cookie）
本サイトでは、以下の第三者サービスが Cookie を設定する場合があります。各サービスのデータ取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
3.1 Google LLC
- Google Analytics：サイト分析
- Google Ads：広告配信・コンバージョン測定（同意時）
- Google Fonts：フォント配信（技術的リクエスト情報が Google に送信される場合あり）
プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
3.2 Meta Platforms, Inc.
- Facebook / Instagram Pixel：広告効果測定（同意時）
3.3 その他
- 地図サービス（Google Maps 等）：埋め込み地図利用時
- 決済代行（将来導入時）：Stripe、PayPay 等
- 動画配信（YouTube 埋め込み）：試乗動画等
当社は、第三者によるデータ利用について直接的な管理権限を有しません。第三者 Cookie を無効にするには、本サイトの Cookie 設定または各社のオプトアウトページをご利用ください。
4. Cookie の管理方法
利用者は、以下の方法で Cookie を管理できます。
4.1 ブラウザ設定
主要ブラウザ（Chrome、Safari、Firefox、Edge 等）の設定から、Cookie の受け入れ拒否、既存 Cookie の削除、サードパーティ Cookie のブロックが可能です。設定方法は各ブラウザのヘルプページをご参照ください。Cookie をすべて拒否した場合、カート機能、試乗予約フォーム、ログイン機能等が利用できなくなる可能性があります。
4.2 当社 Cookie 設定パネル
本サイト初回訪問時に表示される Cookie 同意バナーから、「必須のみ」「すべて同意」「カスタマize」のいずれかを選択できます。設定は後からフッターの「Cookie設定」リンク（実装時）から変更可能です。
4.3 分析・広告のオプトアウト
- Google Analytics オプトアウト：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Network Advertising Initiative（NAI）：http://www.networkadvertising.org/choices/
5. Do Not Track（DNT）信号
現在、当社はブラウザの DNT 信号に自動的に応答する統一基準を採用していません。代わりに、本ポリシーおよび Cookie 同意バナーにより、利用者自身がトラッキングの範囲を管理できるようにしています。
6. 個人情報保護法との関係
Cookie を通じて取得した情報が個人データに該当する場合、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。利用者は、個人情報の開示・削除等を請求する権利を有します。
7. ポリシーの更新
本 Cookie ポリシーは、法令改正、使用ツールの変更、サービス拡張等に応じて更新することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知し、必要に応じて再度同意を取得します。
8. お問い合わせ
Cookie の使用に関するご質問：hello@norkenzo.site ／ NORKENZO株式会社 個人情報保護担当 ／ +81-3-6274-9180